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PErguntas frequentes

Consulta o nosso catálogo e escolhe o equipamento. Contacta-nos através do e-mail geral@dynamickids.pt, ou liga 918 789 192 para verificares a disponibilidade. Podes  ainda fazer a reserva directamente na nossa loja online em aluguer-insuflaveis.pt. Na véspera da montagem, o nosso responsável logístico entrará em contacto para agendar a hora de montagem e desmontagem do equipamento,

O pagamento é efectuado no acto da montagem do equipamento em dinheiro, cheque,  transferência bancária ou MB Way (918 789 192) com a apresentação do respectivo comprovativo ao responsável de serviço. Os dados paratransferência bancária são os seguintes: My Dynamic, Sociedade Unipessoal, Lda. NIB: 0036 0179 9910 0052 0857 2 Banco: Montepio.

Poderás fazer uma reserva em qualquer altura incluindo o próprio dia de aluguer, no entanto recomendamos que o faças tão cedo quanto possível, nomeadamente quando pretendes reservar um equipamento específico. As reservas de última hora têm sempre uma logística de montagem e desmontagem mais limitada, bem como, uma maior possibilidade de indisponibilidade de equipamentos.

Os valores apresentados incluem o aluguer do equipamento solicitado com montagem entre as 9h e as 12h e desmontagem entre as 19h e as 22h. Caso pretendas um horário diferente, poderás fazê-lo no momento da reserva sem que tenhas de pagar mais por isso. Os valores incluem igualmente o fornecimento de motor, extensões eléctricas, tapetes e todo o material necessário, bem como seguro de responsabilidade civil e IVA à taxa legal em vigor.

Os valores apresentados não incluem o fornecimento de energia eléctrica ou gerador (quando aplicável), fornecimento de água (quando aplicável), monitor (recurso humano responsável pela monitorização do equipamento em utilização). O gerador não deve ser confundido com o motor do insuflável. O gerador serve para fornecer energia eléctrica e não está incluido no preço de aluguer. O motor serve para encher e manter cheio o insuflável e está incluido no preço do aluguer.

Os serviços dynamickids estão sujeitos a taxas de deslocação divididas por diferentes zonas, no entanto para os serviços efetuados nas zonas de Loures, Odivelas, Amadora, Lisboa, Oeiras, Lagos, Portimão, Vila do Bispo, Maia, Matosinhos, Porto,  Gondomar, Vila Nova de Gaia e Espinho não serão cobradas taxas de deslocação, face à proximidade dos centros logísticos da dynamickids. Podes encontrar mais informações sobre as taxas de deslocação  no final do nosso catálogo. Na loja online aluguer-insufláveis.pt as taxas são automaticamente calculadas no preenchimento do pedido e ficam visíveis no carrinho de compras.

Não é necessário qualquer pagamento para efectivar a reserva. No entanto, todos os serviços terão que ser pagos até ao ato da montagem.

A contratação de um monitor apenas é obrigatória nos equipamentos assinalados, uma vez que estes têm que ser operados por alguém com a respectiva formação e experiência. A presença de um monitor assegura em qualquer serviço o cumprimento das normas de utilização e segurança do equipamento e não deve ser confundido com um animador. O custo por monitor é de 55€ + IVA por 5 horas acrescido de 10€ + IVA por cada hora extra.

O serviço pode sempre ser cancelado, no entanto agradecemos que nos informes logo que possível do cancelamento.

Em primeiro lugar temos que ter calma, pois as previsões valem o que valem! Sugerimos que nos contactes a solicitar um plano B (em caso de chuva, optar por um equipamento mais pequeno a ser montado no interior ou utilizar um equipamento à prova de chuva) ou caso não seja possível, teremos que tomar a decisão de montar ou não o equipamento o mais próximo possível do horário em que será utilizado.

Sim, os equipamentos podem ser montados em qualquer tipo de piso (relva, alcatrão, cimento, gravilha). No momento da reserva questionaremos esta informação e tomaremos as devidas precauções, caso seja necessário. Não é permitida a montagem de equipamentos em pisos inclinados.

Durante a utilização de qualquer equipamento:
É proibido o uso de qualquer objeto cortante, pontiagudo, rijo ou perigoso.
É proibido comer ou levar comida.
É proibido mascar pastilha elástica.
É proibido levar animais.
É obrigatório respeitar as indicações referentes à idade e altura.
É proibido exceder o número máximo de utilizadores.
É proibido usar os equipamentos de forma despropositada que represente qualquer tipo de perigo para os utilizadores do equipamento.
É proibido lutar, empurrar ou de qualquer outra forma infringir a segurança da integridade física de outros utilizadores.
É proibido o uso dos equipamentos em situações climatéricas adversas como aguaceiros, neve ou ventos superiores a 30 km/h.

Durante a utilização dos insufláveis:
É proibida a utilização de calçado de qualquer tipo. Apenas é permitido o uso de meias.
É proibido subir, trepar ou pendurar nas paredes do insuflável.
É proibida a utilização dos escorregas como forma de entrada no insuflável.
É proibido o uso de escorregas por mais que um utilizador de cada vez.

Durante o uso do trampolim:
É proibida a utilização de calçado de qualquer tipo. Apenas é permitido o uso de meias.
É proibido subir, trepar ou pendurar na rede protetora que limita a área correspondente ao perímetro do trampolim.
É proibido circular e/ou permanecer na área por baixo das camas elásticas.
É proibido saltar propositadamente contra a rede protetora e /ou forçar outros utilizadores e embaterem na mesma.
É proibido o embate propositado entre utilizadores.
É proibida a prática de manobras de cariz perigoso, como saltos mortais.

Durante o uso dos veículos a pedais:
É proibido usar os veículos com chinelos ou descalço. Só é permitida a sua utilização devidamente calçado.
A utilização dos veículos a pedal deverá ser feita de forma prudente e com absoluto respeito pelas pessoas e bens imóveis que se encontrem na área destinada à circulação.É proibida a circulação fora da área destinada ao efeito.
É proibido circular na via de trânsito.
É proibido qualquer tipo de competição ou manobra que represente perigo para os ocupantes dos veículos e peões presentes.
É proibido conduzir os veículos a pedais sem mãos.
É proibido exceder o limite de velocidade máximo de 5km/h.

Durante o uso dos veículos My Slide:
É proibida a utilização dos veículos My Slide descalço.
A utilização dos veículos My Slide deverá ser feita de forma prudente e com absoluto respeito pelas pessoas e bens imóveis que se encontram na área destinada à circulação.
É proibido circular fora da área destinada à circulação.
É proibida qualquer tipo de competição ou manobra que represente qualquer tipo de perigo para os ocupantes dos veículos e peões.
É proibido exceder o limite de utilizadores por equipamento.
É proibido conduzir sem mãos ou só com uma.
É proibido sair do veículo em andamento.
É proibido circular em áreas reservadas a peões.
É proibido desrespeitar as regras de condução gerais para qualquer veículo na via pública, quando em uso da mesma.

Número nacional de emergência médica: 112

O gerador pode ser fornecido pela dynamickids, no entanto tem um custo de aluguer acrescido. Consulta por favor o preço no capítulo Energia e Efeitos Especiais do nosso catálogo. O gerador não deve ser confundido com o motor do insuflável. O gerador serve para fornecer energia eléctrica e não está incluido no preço de aluguer. O motor serve para encher e manter cheio o insuflável e está incluido no preço do aluguer.

Apenas tens que assegurar um espaço limpo e livre com as dimensões do equipamento que pretendes alugar, fornecimento de energia eléctrica (230V – 8A por cada equipamento – em média o consumo do motor de um insuflável é de 0,20€/hora) e acesso ao local de montagem, em média sempre com 1 metro de largura e 2 metros de altura.